La WiFi de la oficina va lenta: por qué ocurre y cómo se arregla de verdad

Las causas más frecuentes (y cómo se detectan)

En la mayoría de oficinas que revisamos encontramos varias de estas causas a la vez. Ninguna es exótica: todas son herencias de redes que crecieron sin diseño, por acumulación:

• Un único router para toda la planta: la señal llega débil a las esquinas y a las salas de reuniones
• Canales saturados: en un edificio de oficinas, las redes de los vecinos pisan tu frecuencia
• Interferencias de microondas, ascensores o instalaciones de la propia nave
• Puntos de acceso colocados a ojo, sin medir, o heredados de reformas anteriores
• Equipos muy antiguos conectados que frenan a toda la red
• Red de invitados sin separar: las visitas comparten ancho de banda con los sistemas de gestión

El estudio de cobertura: medir antes de comprar equipos

El primer paso no es instalar nada, es medir. Un estudio de cobertura sobre plano, y luego una verificación in situ, dice cuántos puntos de acceso hacen falta, dónde y con qué potencia. Es la diferencia entre una red que funciona y una red que funciona en la sala donde estaba el router el día de la prueba.

El estudio también sirve para justificar el presupuesto: cuando el cliente ve el mapa de cobertura real antes y después, la conversación deja de ser sobre opiniones y pasa a ser sobre datos.

Qué cambia cuando la red está bien diseñada

Una red empresarial bien hecha no es "una WiFi que llega a más sitios". Cambian tres cosas que se notan cada día: el roaming, para que una videollamada no se caiga al pasar de una zona a otra; la densidad, para que aguante una reunión con veinte portátiles y otros tantos móviles; y la separación de la red de invitados, con portal cautivo y VLAN propia, para que las visitas nunca vean la red corporativa.

Y cuando la empresa tiene varias sedes, todo se gestiona desde un único panel: políticas iguales en todas, y monitorización que avisa de saturaciones y caídas antes de que se den cuenta los usuarios.

A veces el problema está en el cable, no en la WiFi

Cada punto de acceso depende de un cable. Si ese cable es de una categoría insuficiente, o el punto de acceso comparte switch con media oficina, la mejor antena del mundo no compensa el cuello de botella. Cuando revisamos una WiFi lenta, miramos también el cableado que la alimenta y el rack donde termina.

Es habitual descubrir que la solución pasa por una troncal de fibra o un switch gestionable antes que por un solo punto de acceso más.

Cómo lo trabajamos en iDeo Networks

Diseñamos, instalamos y mantenemos redes WiFi empresariales en toda España, también en Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla. Empezamos por el estudio de cobertura, instalamos equipos gestionables con WiFi 6 cuando el uso lo pide, y dejamos la red monitorizada para actuar antes de que la lentitud llegue a la plantilla.

Si tu red se apoya en una infraestructura antigua, lo veremos en el estudio y te lo diremos antes de proponerte equipos nuevos.