Teletreball i accés remot: com fer-ho sense obrir l’empresa de bat a bat

Per què l’escriptori remot directe ja no val

Un servei d’escriptori remot exposat rep intents d’accés automàtics des del primer dia: els busquen robots que rastregen internet sencer.

Amb una contrasenya raonable aguanta un temps; amb una de reutilitzada, no. I quan entren, entren dins de la xarxa.

Què muntem en el seu lloc

Res de l’empresa es publica a internet: l’usuari entra primer a un túnel xifrat i després treballa igual que a l’oficina.

• VPN gestionada amb certificat o doble factor obligatori
• Escriptoris remots accessibles només des de dins de la VPN
• Permisos per usuari i per carpeta, no accés total per a tothom
• Registre de connexions per saber qui va entrar, quan i des d’on
• Equip del teletreballador amb antivirus gestionat i actualitzacions al dia

Que a més funcione bé

Mesurem la latència real, dimensionem la línia de l’oficina i ajustem el perfil de la sessió remota perquè l’experiència siga fluida.

Quan el coll de botella és a l’oficina, ho diem: de vegades la solució és canviar de línia.

El suport també ha d’arribar a casa

El nostre servei de suport atén igual el lloc de casa que el de l’oficina, amb eina de control remot autoritzada per l’usuari.

I si l’equip falla físicament, entra el circuit de reparació i substitució.